چطور اطلاعات یک مکان را در نشان ویرایش کنیم؟ راهنمای کامل اصلاح آدرس، ساعت کاری و تغییر موقعیت روی نقشه

راهنمای ویرایش آدرس، ساعت کاری و تغییر موقعیت مکان در نقشه نشان

آدرس یک فروشگاه تغییر کرده اما روی نشان همان آدرس قدیمی نمایش داده می‌شود؟ ساعت کاری یک رستوران اشتباه در نقشه نشان ثبت شده؟ یا می‌خواهید شماره تلفن و وب‌سایت را به اطلاعات یک مکان روی نشان اضافه کنید؟ در نقشه نشان، همه کاربران می‌توانند در به‌روزرسانی و دقیق‌تر شدن اطلاعات نقشه مشارکت کنند.

در این راهنما، مراحل گام‌به‌گام ویرایش اطلاعات مکان در نشان، تغییر موقعیت مکان روی نقشه، گزارش تعطیلی یک کسب‌وکار و فرایند بررسی و تایید تغییرات مربوط به آن را بررسی می‌کنیم.

ویرایش اطلاعات مکان در نقشه نشان در یک نگاه

مسیر اصلی دسترسی: انتخاب مکان روی نقشه > گزینه «بیشتر» > «ویرایش اطلاعات یا گزارش تعطیلی این مکان».
اطلاعات قابل ویرایش: نام، دسته‌بندی، آدرس یا موقعیت روی نقشه، ساعت کاری، شماره تلفن، وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی.
زمان بررسی و تایید: بررسی ویرایش‌های عمومی چند روز و تغییر موقعیت روی نقشه تا ۱۰ روز کاری زمان می‌برد.
امتیاز مشارکت: بابت هر ویرایش تاییدشده، ۴ امتیاز در سیستم امتیازدهی نشان دریافت می‌کنید.
ویرایش مکان‌های ذخیره‌شده: امکان ویرایش مستقیم آدرس‌های ذخیره‌شده وجود ندارد؛ باید مکان قبلی را حذف و مکان مورد نظرتان را با آدرس جدید ذخیره کنید.

راهنمای گام‌به‌گام ویرایش اطلاعات و تغییر موقعیت مکان در نشان

برای اصلاح اطلاعاتی مثل آدرس، تلفن و ساعت کاری یا تغییر جایگاه یک مکان روی نقشه نشان، این مراحل ساده را طی کنید:

ورود به بخش ویرایش: مکان مورد نظرتان را روی نقشه انتخاب کنید، کادر پایین صفحه را بالا بکشید (یا روی «بیشتر» بزنید) و گزینه «ویرایش اطلاعات یا گزارش تعطیلی این مکان» را انتخاب کنید.
اعمال تغییرات مورد نظر:

برای اصلاح اطلاعات متنی: گزینه‌های نام، دسته‌بندی، آدرس، شماره تلفن، ساعت کاری یا وب‌سایت را ویرایش یا تکمیل کنید (می‌توانید چند مورد را هم‌زمان تغییر دهید).
برای تغییر موقعیت روی نقشه: روی کادر نقشه در بالای صفحه (تغییر موقعیت مکان روی نقشه) بزنید، نقشه را جابه‌جا کنید تا نشانه (Pin) دقیقا روی نقطه جدید قرار بگیرد و آن را تایید کنید.

ثبت درخواست: روی دکمه «ثبت» بزنید. اطلاعات ارسالی پس از بررسی توسط تیم نشان، روی نقشه اعمال می‌شود.

چطور یک مکان را از نقشه حذف کنیم یا تعطیلی آن را گزارش دهیم؟

اگر مکانی کلا تعطیل شده، وجود خارجی ندارد یا تکراری ثبت شده است:

مکان را روی نقشه انتخاب کنید، روی «بیشتر» بزنید و گزینه «ویرایش اطلاعات یا گزارش تعطیلی این مکان» را انتخاب کنید.
از بین گزینه‌ها، «این مکان تعطیل شده / وجود ندارد» را انتخاب کنید.
دلیل حذف یا تعطیلی را از میان گزینه‌ها مشخص کنید:

این مکان تعطیل شده است: برای تعطیلی دائمی کسب‌وکارها.
این مکان وجود ندارد: برای نقاط اشتباه یا غیرواقعی.
این مکان تکراری است: اگر همان مکان در نقطه دیگری از نقشه وجود دارد.
موقتا تعطیل است: برای مواردی مثل بازسازی (در صورت اطلاع، مدت زمان تعطیلی را هم وارد کنید).

اگر اطلاعات بیشتری درباره تعطیلی این مکان دارید، می‌توانید در کادر مربوط به توضیحات بنویسید.

روی دکمه «ثبت» بزنید.

سیستم امتیازدهی نشان برای ویرایش مکان‌ها

نشان برای قدردانی از کاربران فعال که به دقیق‌تر شدن نقشه کمک می‌کنند، سیستم امتیازدهی در نظر گرفته است:

امتیاز ویرایش مکان: بابت هر ویرایش تاییدشده ۴ امتیاز به حساب کاربری شما اضافه می‌شود.

با جمع‌آوری این امتیازها می‌توانید سطح کاربری‌تان را ارتقا دهید و مدال‌های مختلف نشان‌ را به‌دست آورید.

آیا می‌توان موقعیت مکان‌های ذخیره‌شده را ویرایش کرد؟

در حال حاضر امکان ویرایش موقعیت مکانی برای آدرس‌های شخصی که ذخیره کرده‌اید (مثل خانه، محل کار و…) وجود ندارد.

راه‌حل: کافی است مکان قبلی را از لیست ذخیره‌‌هایتان حذف کنید و مکان مورد نظرتان را دوباره ذخیره کنید.

تفاوت ویرایش کاربران عادی و صاحبان کسب‌وکار

ویرایش توسط کاربران عادی: تغییرات ارسالی توسط تیم نقشه نشان بررسی می‌شود و تایید آن ممکن است چند روز (و برای تغییر موقعیت جغرافیایی تا ۱۰ روز کاری) زمان ببرد.
ویرایش توسط صاحب کسب‌وکار: اگر شما مالکیت کسب‌وکار و تیک آبی نشان را دریافت کرده باشید، می‌توانید اطلاعات صفحه کسب‌وکارتان را از طریق پنل مدیریت به‌صورت آنی و لحظه‌ای ویرایش کنید.

سوالات متداول درباره ویرایش اطلاعات مکان در نشان

1. آیا می‌توان اطلاعات یک مکان را در نشان ویرایش کرد؟

بله. شما می‌توانید مکان مورد نظرتان را انتخاب کنید، روی «بیشتر» بزنید و از طریق گزینه «ویرایش اطلاعات یا گزارش تعطیلی این مکان» اطلاعات جدید را ثبت کنید.

2. بررسی و تایید ویرایش مکان در نشان چقدر طول می‌کشد؟

ویرایش‌‌های مربوط به اطلاعات مکان طی چند روز بررسی می‌شوند، اما تایید تغییر موقعیت جغرافیایی مکان روی نقشه معمولا تا ۱۰ روز کاری زمان می‌برد. اگر صاحب کسب‌وکار هستید و به پنل مدیریت کسب‌وکار در نشان دسترسی دارید، ویرایش‌های شما به‌صورت لحظه‌ای در نقشه نشان اعمال می‌شوند.

3. آیا می‌توان یک مکان تعطیل‌شده را از نشان حذف کرد؟

بله. مکان را انتخاب کنید، روی «بیشتر» بزنید و از طریق گزینه «ویرایش اطلاعات یا گزارش تعطیلی این مکان»، «حذف مکان» را به‌همراه دلیل آن انتخاب کنید.

4. ویرایش مکان در نشان چند امتیاز دارد؟

هر ویرایش تاییدشده روی نقشه نشان ۴ امتیاز برای شما به‌همراه دارد.

5. آیا می‌توان موقعیت مکان‌های شخصی ذخیره‌شده را ویرایش کرد؟

خیر. برای تغییر موقعیت مکان‌های ذخیره، باید اول مکان ذخیره را حذف کنید، سپس مکان مورد نظرتان را با آدرس جدید دوباره در نشان ذخیره کنید.

6. آیا ویرایش اطلاعات یک مکان در نشان هزینه‌ دارد؟

خیر. مشارکت در به‌روزرسانی نقشه و ویرایش اطلاعات مکان‌ها کاملا رایگان است.

7. اگر آدرس یک کسب‌وکار تغییر کرده، صاحب کسب‌وکار می‌تواند آن را ویرایش کند؟

بله. اگر صاحب کسب‌وکار هستید و هنوز مالکیت صفحه را دریافت نکرده‌اید، ابتدا درخواست مالکیت ثبت کنید. پس از تایید مالکیت، می‌توانید اطلاعات کسب‌وکارتان را از طریق پنل مدیریت، بدون معطلی و به‌صورت لحظه‌ای ویرایش کنید.

8. چه اطلاعاتی از مکان‌ها را می‌توان در نقشه نشان ویرایش کرد؟

در نشان می‌توانید اطلاعاتی مثل نام مکان، دسته‌بندی، آدرس یا موقعیت روی نقشه، ساعت کاری، شماره تلفن، وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی را اضافه یا اصلاح کنید.

9. چرا ویرایش اطلاعات مکان من در نشان هنوز اعمال نشده است؟

تغییرات روی نقشه قبل از نمایش نهایی باید توسط تیم نشان بررسی و تایید شوند. این فرایند ممکن است چند روز کاری زمان‌ ببرد.